一🥚、基本情況
大一女生小張（化名）在軍訓之初向我提出心臟不舒服，無法繼續參加軍訓🙇，但是去恒行附近醫院檢查，結果並無大礙👩🏼🍳。正式開課後，該生頻頻晚自習缺席，得知該情況後，該生再次以白天上課太累，晚上心臟不適為由表示不能按時去上晚自習，並向我展示近期正在吃的相關藥物🍎♎️。之後🌹，在恒行開展的心理健康普查中，顯示該生有嚴重心理危機。
二🧘♀️、危機發生
從小張周邊同學得知🖨，自從我同意該生可以根據自身身體情況，決定是否上晚自習後，不僅一次也沒有出現在自習室🤶🏽，並時常翹課外出參加校外組織的劇本殺，或動漫展活動👨🏼💻。一段時間後🙅🏼♂️，該生晚上經常性失眠🕵🏽♂️，變得異常敏感和暴躁🏊🏼，宿舍內出現一點小的動靜👻，或者有不順心的事情便會通過微信，在深夜發送數條朋友圈宣泄，內容出現“崩潰”𓀊、“自殺”、“報復社會”🤦、“解脫”等字眼，成為重點關註學生👩🏼🎓。
三👩🚀、幹預過程
（一）
評判風險等級🦵🏻，織密安全網。
當我了解該生情況後🐭♛，第一時間與其談話🏄♀️，巧妙選擇話題引入，引導學生坦誠傾訴，探究背後的深層次原因。同時安撫學生情緒👩🏿🚀，通過分享自己的過往經歷⛷，讓其明白初入新環境感覺不適應是正常現象🛵，要學會調節自己，放松心情👶🏼。另外肯定學生的興趣愛好，鼓勵其關註自身向好發展的態勢，增強成就感，但是選擇在學習時間外出參加非教學活動是不可取的🦻🏼，不僅對老師的工作不尊重🙄，更是對自己的不負責。
（二）
加強家校聯動🐺，築牢支持網▫️。
及時與家長取得聯系，保持電話溝通，了解該生的成長環境✍🏼🧝🏼。通過談話得知該生家庭條件較好，但父親一直忙於工作，沒有精力照顧家庭，所以該生從小的學習和生活都是由母親一手打理。但該生母親性格強勢，對其要求較高，所以母女關系一直比較緊張⛹🏿✥，這也導致該生進入大學，離開了家鄉🧘🏿♀️，脫離父母的管教和督促後放飛自我。
當聊到該生的心臟問題時，小張父母十分確定說孩子的身體沒有任何問題，表示在讀中學時該生就經常以身體不適為由來逃避不想做的事情，但是每次檢查後都沒有問題🪴。這也方便了我在後續對該生開展教育工作時心中有數🤦♀️🪔。
（三）
給予特別關心🧔♂️，浸潤感情網🧎📥。
該生性格敏感、抗壓能力弱🏕、自尊心較強🚶➡️，並且是一名二次元愛好者🙅🏽，但是這也導致她遲遲無法融入集體生活，與他人建立相互理解、包容和尊重的良性關系存在困難🪶。基於與該生建立的信任⌨️，對其進行心理疏導👇🏽，傾聽其內心的真實感受🪇，鼓勵、幫助她主動打開心扉，以心換心，坦誠以待👩⚕️，並建議她通過專業人員的介入治療失眠問題🧞♀️。
（四）
強化資源整合💇🏻，完善育人網。
積極與恒行心理健康中心溝通🤽♀️，並將此情況反映給恒行領導，聽取處理建議，獲取指導意見。借助“合力”打開育人思路，破解難題👩🏻🦯➡️，避免在危機事件中因處理不當造成不必要傷害🍶，通過多部門、多人員的強強聯合共同為學生構建安全防護屏障🗄。
四、幹預結果
持續關註該生的學習表現和生活狀況，將其列為重點關註對象，保持常態化聯絡，及時了解學生的所思所想所困，在合理範圍內盡其所能解決好該生的問題🏌🏻🧑🦼➡️。借助班委和學生會的力量🦸🏽♂️，通過校園活動😍、私下聚餐等途徑幫助她融入集體，感受他人的溫暖與熱情，調動其主觀能動性。
最終，小張在恒行與父母的共同引導和幫助下🛠，有效減輕晚上失眠問題，情緒也穩定了許多。對於學習和人際交往方面也重新端正了態度，增強了自信心🦸🏼，開始主動去上晚自習🚵🏻♂️，也交到了興趣相投的朋友🌸，與周邊同學也變得有說有笑🧝🏻♂️🕗，性格開朗了許多😔，大學生活逐漸走向正軌。
五、經驗分享
對於心理異常的學生🚣🏼♂️，如何幫助他們走出心理困境，化解心理危機，積極面對生活是輔導員的責任和義務🙎🏿。
（一）
高度的責任心是基礎。
對於特殊學生，每個輔導員都要本著“不讓任何一個學生掉隊”的責任心，幫助他們系好人生的第一粒扣子，“親其師，樂其友而信其道”，學會欣賞和贊美，善於發現學生的閃光點，走進學生心裏去💐，建立良好的師生關系。在心理治愈的過程中，使用恰當的方式方法，從學生特點中尋找契機，培育學生自尊自信、理性平和🍽、積極向上的健康心態。
（二）
敏銳的洞察力是重點🧞♂️。
當前大一新生以05後居多，作為與互聯網共同成長起來的一代⛓，他們看到的事物，了解的東西甚至比老師還要豐富多彩👩🏽🦳👱🏽♀️，所以他們個性張揚，不受約束。如果用傳統的教育方式去說教，或命令式的口吻去說服定會收效甚微，所以在教育管理過程中，一定要透過現象看本質，了解內心深處的想法🧼，這樣的教育才能夠入耳、入腦、入心🍚。
（三）
堅定的戰鬥力是根本。
作為與學生走的最近的人🧎🏻♂️➡️，輔導員在工作中總能遇到各種各樣的情況發生，但是事情在變🚵🏽、形式在變🦏，時刻保持在“做中學”的工作熱情不能變，在不斷的工作實踐中將理論轉化為綜合能力，凝練成個人經驗🤦🏽，早預防◻️，早研判🙌🏻，將思政育人前置，把問題解決在萌芽狀態🔘。
